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为什么无法约到客户 这其中是什么原因

发布者:洛阳世界汽车音响改装 发布时间:2016-9-28 阅读:4350次【字体:

就在洛阳汽车音响的销售员们已经整理好了客户资料,目标客户也选择与确定下来,但是,在准备拜访客户前,却遭到了客户的直接拒绝或婉言拒绝。这是为什么?销售员百思不得其解,如何提高销售技巧呢?

一般来说,客户拒绝约见的理由主要有以下几种:

一、没有充裕的时间

有时销售员提出约见客户,客户常常以自己没有时间或比较忙为由拒绝。当客户说自己时间不充裕时,或许他真的没有时间,或许只是他拒绝约见的一个借口。不管是哪种情况,其实客户并不一定真的是因为忙才拒绝约见的,他要是想见你的话,时间还是可以挤出来的,因为时间就像海绵里的水,只要去挤,总会有的。

遇到这种情况,销售人员最好暂时放弃约见,改天再约。还要注意,当你约见客户时,不要问他什么时候有空,最好直接预约见面的时间。

二、资金出现问题

有时客户拒绝约见是因为资金链衔接不流畅。很多客户本季度或本月的预算已经所剩无几,手头只留有一笔备用资金,而备用资金只有在特殊情况下才能动用。如果客户的预算确实花光了,你去约见他成功销售的可能性也不大。如果你去约见他,你的产品宣传也必须极具吸引力才行,否则,你将很难说服客户动用备用资金。

三、与原供应商的合作比较成功

如果你想约见的客户对原来的供应商比较满意,他们双方合作比较成功、顺利,他就会拒绝你的约见,继续与原来的供应商合作,而不会轻易换掉原来的合作伙伴,把合作对象换成其他人。他们会保持一种亲密关系,以求合作愉快。如果发生变故,他们这种亲密关系能够保证双方寻求到妥善解决的办法。

对洛阳汽车音响的销售人员来说,节日可是提供了大家一个与重要客户增强关系的机会。以节日礼物的形式表示小的感谢,有助于公司给人们留下深刻印象。礼物不需要是昂贵的或精致的。请记住,心意才是最重要的。

某些永远受欢迎的礼物是装满了坚果和巧克力的美食篮子,商场的会员卡和礼品卡。当然,还有很多其他选择。为了从人群中脱颖而出并博取你的客户和用户的称赞,记住以下提示和礼物选项:

1.避免禁忌的礼物。给客户的节日礼物应该是专业的。香水和红玫瑰等礼物可能会引起误解。恶作剧的礼物也不合适。你可能认为这是幽默,但是你的客户可能会觉得它是一种侮辱。除非你知道你的客户是一个葡萄酒爱好者或家酿啤酒者,否则不要选择酒精类的礼物。

2.将礼物个性化。选择适合你的客户兴趣的礼物。深思熟虑,独特的礼物会赢得支持并让你脱颖而出。销售们与客户之前有着很好的关系,你会知道一点关于你客户的爱好和工作之外他们热衷于什么。

3.将体验作为礼物。有时对客户来说,最好的礼物是那些可以与家人和朋友一起享用的礼物。体育赛事、歌剧、音乐会或芭蕾舞的门票将在混乱的假期中为你的客户提供受欢迎的休息方式。

4.让你的礼物有用。有一些能获得一致赞赏的基本的礼品。虽然物件很小,但很有用。比如一支漂亮的钢笔,文件夹,iPad支架,个性化的文具或名片夹,这些会引起任何一位企业专业人员的高度重视。商业书籍也是一个很好的选择。

5.为团队买礼物。如果你与一个公司的多个人密切合作,那就为他们整个办公室购买礼物。一个装着各种美味食物的可以由大家共享的大礼品篮,可以帮助你结识更多的朋友。这也比购买个人礼物更经济。

6.亲手写一张纸条。包括在你的礼物里的纸条,和礼物本身一样重要。如果你的卡片是打印的,一定要附上你亲笔写的一个信息,祝愿每个客户都有一个愉快的假期。这只会花一点时间,我们洛阳汽车音响相信您的客户会欣赏你对细节的关注。


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